Allgemeine Geschäftsbedingungen
Zuletzt aktualisiert: 11. September 2026
A. Geltungsbereich und Vertragsparteien
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Zomberix (Pretzfelder Str. 15, 90425 Nürnberg) und Auftraggebern über die Erbringung von Umzugsdienstleistungen, einschließlich Demontage und Montage von Büromöbeln sowie Transport von Geräten und Einrichtungsgegenständen.
Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu. Diese AGB gelten sowohl gegenüber Unternehmern (§ 14 BGB) als auch gegenüber Verbrauchern (§ 13 BGB), soweit nicht ausdrücklich unterschieden wird.
B. Vertragsschluss und Angebot
Kostenvoranschläge und Angebote von Zomberix sind freibleibend und unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet werden. Ein Vertrag kommt erst durch unsere schriftliche Auftragsbestätigung oder durch Beginn der Leistungserbringung zustande.
Änderungen des Auftragsumfangs bedürfen der schriftlichen Vereinbarung. Mündliche Nebenabreden gelten nur, wenn sie schriftlich bestätigt werden. Bei wesentlichen Änderungen des Auftragsumfangs nach Vertragsschluss behalten wir uns eine Anpassung des vereinbarten Entgelts vor.
C. Leistungsumfang
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Auftrag oder der Auftragsbestätigung. Unsere Leistungen umfassen, je nach Vereinbarung, die Demontage von Büromöbeln am Ausgangsstandort, den Transport zum Zielstandort sowie die Montage am neuen Ort. Zusätzliche Leistungen wie Verpackungsmaterial, Sonderfahrten oder Einlagerung werden separat vereinbart und berechnet.
Leistungen, die nicht ausdrücklich im Auftrag enthalten sind, werden nicht ohne vorherige Absprache und Vergütungsvereinbarung erbracht.
D. Mitwirkungspflichten des Auftraggebers
Der Auftraggeber ist verpflichtet, alle für die ordnungsgemäße Durchführung des Auftrags erforderlichen Informationen rechtzeitig zu übermitteln. Dazu gehören insbesondere Angaben zu baulichen Gegebenheiten (Aufzüge, Treppenhäuser, Zufahrtswege), Raumplanung am Zielort sowie besondere Anforderungen an sensible Geräte.
Der Auftraggeber stellt sicher, dass Zugänge zu den relevanten Räumlichkeiten zum vereinbarten Zeitpunkt frei sind. Wartezeiten, die durch fehlende Zugänge oder unvollständige Informationen entstehen, können in Rechnung gestellt werden.
E. Vergütung und Zahlung
Die Vergütung richtet sich nach dem vereinbarten Angebot oder Kostenvoranschlag. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zu begleichen, sofern nicht abweichend vereinbart.
Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz (§ 288 BGB) zu berechnen. Die Geltendmachung weiterer Schäden bleibt vorbehalten.
F. Haftung und Haftungsbeschränkung
Wir haften für Schäden an transportierten Gegenständen, die durch nachweislich fahrlässiges Handeln unserer Mitarbeiter entstanden sind. Die Haftung für Transportschäden richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften des Handelsgesetzbuches (HGB) sowie dem Bürgerlichen Gesetzbuch (BGB).
Der Auftraggeber ist verpflichtet, offensichtliche Schäden unmittelbar bei Übergabe zu melden und zu dokumentieren. Verdeckte Schäden sind innerhalb von sieben Werktagen nach Lieferung schriftlich anzuzeigen. Eine Haftung für Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist auf Fälle vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Handelns beschränkt.
G. Stornierung und Rücktritt
Stornierungen durch den Auftraggeber sind schriftlich mitzuteilen. Bei Stornierung bis zu 7 Werktagen vor dem vereinbarten Umzugstermin wird eine Aufwandspauschale für bereits erbrachte Planungsleistungen berechnet. Bei Stornierung innerhalb von 3 Werktagen vor dem Termin können bis zu 50 Prozent des vereinbarten Entgelts als Aufwandsentschädigung anfallen.
Wir behalten uns das Recht vor, einen Auftrag bei höherer Gewalt, Krankheit oder sonstigen unvorhersehbaren Umständen zu stornieren. In diesem Fall werden bereits geleistete Anzahlungen erstattet.
H. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für Streitigkeiten mit Unternehmern ist Nürnberg. Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, es sei denn, wir teilen Ihnen etwas anderes mit.